Parcours
15+ ans dans la tech et le conseil à l’international, côté tech et côté humain
Où j’ai travaillé, les programmes RH que j’ai créés et les projets tech que j’ai pilotés.
Secteurs et organisations
Secteurs
ConseilTechnologieAssuranceMédias et divertissementHôtellerie et restaurationAssociationsTransportGouvernement et secteur public (y compris en environnement syndiqué)Services publics (énergie, eau)Mines et énergieTélécommunicationsÉducation
Organisations
Oracle NetSuiteCapgeminiWalt Disney WorldBC Hydro (Colombie-Britannique)WSIB (Commission de la sécurité professionnelle et de l’assurance contre les accidents du travail)ArevaRogers CommunicationsMount MavenEntrepreneur MindsetNavecoUniversité YorkSNS Security
Portfolio de mes projets RH et de transformation
Attirer
Bâtir des équipes à partir de zéro
- Expérience du recrutement de bout en bout : de la stratégie campus aux viviers de dirigeants
- Conception et pilotage d’un programme campus en Amérique du Nord : plus de 230 jeunes professionnels recrutés et intégrés
- Mise en place de systèmes d’intégration inclusifs, capables d’accompagner la croissance
- Création de référentiels de talents pour le recrutement international et la transformation des effectifs
Développer
Faire grandir les personnes et le leadership de l’intérieur
- Création de programmes pour accompagner les femmes dans la tech dans leur carrière et leur développement
- Pilotage d’initiatives de mentorat avec des partenaires de l’éducation et du monde associatif
- Lancement d’expériences d’apprentissage et de communautés internes pour développer le leadership
- Pilotage de projets RH bénévoles pour des associations engagées sur l’équité et le développement des talents
Fidéliser
Créer des systèmes qui soutiennent et engagent
- Conception d’un programme de reconnaissance mondial pour les collaborateurs
- Création des processus de gestion de la performance et d’intégration à partir de zéro
- Refonte des politiques RH via des groupes de discussion, pour améliorer le retour après un congé parental
- Accompagnement de la transformation des effectifs par une conduite du changement centrée sur l’humain
Faire évoluer la culture
Intégrer l’inclusion au quotidien
- Lancement et ancrage de stratégies de diversité et d’inclusion liées aux objectifs de l’entreprise
- Création et lancement de réseaux d’employés (ERG) pour favoriser l’appartenance et la représentation
- Animation de boucles de feedback et de stratégies d’engagement interne pour faire évoluer la culture
- Formations au leadership inclusif dans des équipes multiculturelles
Principales initiatives RH
Leadership et stratégie humaine
- Conseil à des start-ups sur la structure d’équipe, le recrutement et des systèmes RH capables de suivre la croissance
- Création de processus d’intégration et de reconnaissance pour des équipes en croissance
- Pilotage de projets RH mondiaux sur la diversité, la performance et l’engagement
- Membre de conseils d’administration associatifs (par exemple Digital Niger)
- Direction d’une équipe de hackathon mondial sur la culture et la fidélisation
- Pilotage de la stratégie de marque employeur d’une association de Toronto
- Direction d’une équipe de plus de 40 consultants en Amérique du Nord, avec 95 % de fidélisation
- Création d’une fonction RH complète, de zéro pour une entreprise présente dans 5 pays, sur tout le parcours collaborateur
Recrutement et intégration
- Plus de 230 jeunes professionnels recrutés grâce à un programme campus complet
- Organisation de journées de recrutement de plus de 70 candidats
- Représentation d’entreprises lors de tables rondes universitaires et de salons de l’emploi
- Création de guides d’intégration, de kits d’accueil et de parcours pour les responsables de réseaux d’employés
- Intégration de 4 promotions complètes en un an, avec un suivi
Performance, rémunération et politiques RH
- Création d’un système de performance et de feedback pour une start-up
- Animation d’un groupe de discussion pour améliorer les politiques de retour après un congé
- Pilotage d’audits d’équité salariale dans plusieurs pays
- Création de tableaux de bord diversité sur les écarts de rémunération et de mobilité
- Création de rapports d’analyse RH sur les promotions et l’engagement
- Pilotage d’une campagne mondiale de sensibilisation aux biais inconscients
Engagement, mentorat et communication
- Lancement d’un programme de reconnaissance avec nominations entre pairs et prix
- Animation de réunions générales, d’événements d’équipe et de portraits de collaborateurs
- Refonte d’une newsletter de direction pour mettre en avant des voix diverses
- Participation au programme de mentorat d’ONU Femmes Niger
- Pilotage du programme de mentorat de Code Loccol, une école de programmation au Niger
Diversité, équité et inclusion
- Lancement en 3 mois de la section canadienne d’un réseau d’employés noirs
- Pilotage d’un réseau mondial de femmes dans plusieurs régions
- Création d’un événement de plus de 180 personnes pour mettre en avant les femmes racisées dans la tech
- Mentorat de femmes dans des programmes de diversité internes et externes
- Interventions dans des tables rondes internationales et initiatives de sensibilisation aux biais
Formation et développement
- Création du programme de formation pour accompagner les femmes qui débutent leur carrière dans la tech
- Pilotage du déploiement de la formation AWS pour plus de 400 personnes dans 2 pays
- Création d’un réseau d’ambassadeurs de la formation pour 2 000 collaborateurs
- Pilotage d’un programme de développement du leadership pour les managers, avec un partenaire externe
- Développement d’un programme de leadership jusqu’à plus de 1 000 participants dans plus de 20 bureaux dans le monde
Côté projets tech
Gestion de projets et de programmes
- Scrum Master sur des systèmes modernes de billetterie et de revenus dans des environnements Fortune 100
- Engagement Manager et Program Manager sur des programmes tech complexes et multi-fournisseurs : SIRH, facturation, gestion des identités, capture d’images et de documents, déploiement de compteurs intelligents
- Élaboration d’une vision stratégique sur l’IoT et la gestion de projets numériques pour guider l’innovation des clients
- Mise en place de stratégies de conduite du changement et de gestion des parties prenantes pour réussir l’adoption des outils
- Livraison d’une implémentation 5G
- Projets livrés aux États-Unis et au Canada, avec des équipes dans plusieurs pays
Transformation numérique
- Création et optimisation des processus de pratique cloud sur AWS, Microsoft et Google, pour plus de standardisation et de rapidité
- Pilotage d’initiatives de transformation des équipes autour de l’IA, en alignant la stratégie humaine avec l’automatisation, les compétences d’avenir et le changement numérique
- Création de tableaux de bord fondés sur les données pour éclairer les décisions RH : engagement, diversité, performance et opérations
- Cheffe de projet sur des implémentations complètes en Business Intelligence, CRM (Salesforce), ERP (Oracle PeopleSoft, SAP) et Guidewire, avec plus de 100 personnes sur site et à l’international
Opérations et finances
Opérations
- Bid Manager et contributrice sur de grands appels d’offres (plus de 9 M$), avec plus de 100 000 $ de demandes de changement identifiées pour élargir le périmètre
- Des relations clients solides, qui se sont traduites par des ventes additionnelles importantes, de la fidélisation et des processus de livraison simplifiés
- Gestion des opérations de livraison d’une ligne de service de plus de 2 000 collaborateurs : recrutement, taux d’occupation, planification des capacités et suivi de la performance
- Collaboration étroite avec les responsables de comptes et les directions métier sur la réconciliation financière, les prévisions et la gestion de l’offre et de la demande
Finances
- Suivi financier des projets : budgets, prévisions et planification des ressources sur des programmes complexes
- Analyse des marges et préparation opérationnelle, pour réduire les pertes de revenus et aligner les équipes sur les objectifs
- Rapports pour la direction : revues trimestrielles, tableaux de bord de ligne de service et indicateurs de santé